Warum Sie nicht nur ein Buchstabe sind: 16 DISC-Profile

Zwei Kollegen haben am selben Tag den DISC-Test gemacht, und bei beiden kam die Dominanz am höchsten heraus. Auf dem Papier fast dasselbe Ergebnis.

In der Praxis führt der eine eine Besprechung so, dass binnen zehn Minuten eine Entscheidung steht und alle wissen, wer was macht. Der andere geht in derselben Besprechung zuerst die Zahlen durch, fragt nach zwei Risiken und sagt erst dann, was getan wird. Dafür hat er es bis zum letzten Schritt durchdacht. Beide sind schnell, beide gehen dem Ergebnis nach, und trotzdem arbeitet es sich mit ihnen völlig unterschiedlich.

Diesen Unterschied macht nicht die höchste Zahl. Ihn macht die zweite in der Reihe.

Wie der zweite Buchstabe entsteht

In unserem Test bekommt jeder der vier Stile einen eigenen Wert auf einer Skala von null bis hundert. Der höchste davon ist der primäre Stil, also der, in den Sie in dem Moment fallen, in dem Sie keine Zeit haben, über die Form nachzudenken. Der Zweitplatzierte zählt als sekundär, wenn er bis zu fünfzehn Punkte unter dem primären bleibt.

Fünfzehn Punkte sind keine zufällige Grenze. Es ist ungefähr die Stelle, hinter der der zweite Stil im Alltag nicht mehr sichtbar ist. Wenn Sie eine Dominanz von 78 und einen Einfluss von 70 haben, wechseln sich beide in Ihrem Verhalten innerhalb eines einzigen Termins ab. Wenn Sie eine Dominanz von 78 und einen Einfluss von 41 haben, bemerkt das Umfeld den Einfluss vielleicht auf der Weihnachtsfeier.

Vier primäre Stile mal drei mögliche sekundäre ergeben zwölf Kombinationen. Dazu kommen vier reine Profile, bei denen der erste Buchstabe um mehr als fünfzehn Punkte führt. Zusammen sechzehn Archetypen, und das reine Profil ist davon der seltenere Fall. Die meisten Menschen haben zwei Zahlen dicht beieinander, und deshalb passt die Beschreibung eines reinen D oder S auf sie oft nur halb.

Eine Kombination funktioniert dabei nicht wie das Mischen zweier Farben zu gleichen Teilen. Der primäre Stil sagt, was Sie als Erstes tun, der sekundäre bestimmt, wie es aussehen wird. Das Zugpferd (DS) macht genauso Druck wie der Eroberer, nur lässt es unterwegs niemanden zurück. Der Stratege (DC) macht ebenfalls Druck, aber erst in dem Moment, in dem er die Zahlen und die Rückfallvariante kennt.

Sechzehn Profile auf einer Seite

In den Namen der Archetypen steckt keine Rangfolge vom Besten zum Schlechtesten. Sie beschreiben, wie zwei Tendenzen in einem Menschen zusammentreffen, und jeder von ihnen hat seine starke und seine schwache Seite.

Manchmal kommt es vor, dass zwei Zahlen exakt gleich ausfallen. Der Test entscheidet in diesem Fall über eine feste Reihenfolge der Buchstaben und ordnet Ihnen einen der beiden infrage kommenden Archetypen zu. Es lohnt sich, beide Beschreibungen zu lesen und die entscheiden zu lassen, die Sie beim Lesen stärker trifft, denn bei Punktgleichheit ist die Grenze zwischen ihnen künstlich.

Einen Schatten hat jede Zeile dieser Tabelle. Der Eroberer ohne Menschen, die bremsen können, fährt schnell und nicht immer in die richtige Richtung. Der Gastgeber hilft auch dort, wo er längst keine Kapazität mehr dafür hat. Der Konstrukteur steht auch dann noch zu seinem Schluss, wenn er längst hätte zuhören sollen. Eine Schwäche ist kein Anhängsel des Profils, sie ist dieselbe Eigenschaft, ein Stück weiter getrieben, als es gerade passt.

Warum der Pionier kein Impulsgeber ist

William Moulton Marston beschrieb in seinem Buch Emotions of Normal People von 1928 vier Grundreaktionen, nicht sechzehn Profile. Die Aufteilung in Kombinationen fügten erst die Autoren späterer Fragebögen hinzu, die auf seiner Theorie aufbauen, und wie daraus das heutige Modell wurde, behandelt der Ratgeber zum DISC-Test. Nützlich ist daran vor allem, dass sich die Reihenfolge der Buchstaben als Reihenfolge der Instinkte lesen lässt.

Am besten sieht man das an den Paaren mit denselben Buchstaben in umgekehrter Reihenfolge. Der Pionier (DI) entscheidet zuerst und gewinnt erst danach die Menschen für die Entscheidung. Beim Impulsgeber (ID) ist es umgekehrt: Er begeistert sich, begeistert die anderen und beginnt zu organisieren, wenn die Sache schon läuft. Wenn ein Plan zusammenbricht, ruft der Pionier das Team zusammen, um die neue Richtung bekannt zu geben. Der Impulsgeber ruft das Team zusammen, um sie gemeinsam zu erfinden.

Ähnlich unterscheiden sich der Verwalter (SC) und der Qualitätshüter (CS), auch wenn beide nach außen ruhig und sorgfältig wirken. Dem Verwalter geht es darum, dass der Betrieb läuft und nichts aus der Absprache fällt. Dem Qualitätshüter geht es um den Inhalt, darum, dass die Sache ordentlich gemacht ist. Sobald in einem Projekt ein Fehler auftaucht, fragt der Verwalter, an welcher Stelle der Prozess ausgefallen ist. Der Qualitätshüter sucht derweil, welche konkrete Angabe falsch ist.

Bei den warmen Kombinationen ist es dasselbe. Der Ermutiger (IS) geht selbst und laut auf Menschen zu und spricht die Anerkennung als Erster aus. Der Gastgeber (SI) schafft ein Umfeld, in das Menschen von selbst kommen, und spricht erst, wenn ihn jemand fragt.

Am anschaulichsten zeigt sich der Unterschied in einer unangenehmen Lage. Der Termin bricht weg, und jemand muss dem Team mitteilen, dass auch am Wochenende gearbeitet wird. Das Zugpferd (DS) sagt es direkt in der Besprechung, ergänzt, was es selbst übernimmt, und geht mit einem fertigen Plan hinaus. Der Anpacker (SD) verteilt die Arbeit stattdessen still so, dass der größte Teil des Wochenendes auf ihn fällt, und schreibt den anderen, er schaffe das schon. Beides ist redlich, beides funktioniert, nur führt einmal der Zug und einmal die Rücksicht.

Sie wollen wissen, welcher Buchstabe bei Ihnen führt? Erinnern Sie sich an einen Moment, in dem eine Situation Sie zwang, eine der beiden Tendenzen der anderen zu opfern. Als Sie zwischen einer schnellen Entscheidung und der Ruhe im Team wählen mussten, was hat gewonnen? Die Wahl unter Druck verrät den primären Stil zuverlässiger als eine Beschreibung, die Ihnen gefällt.

Wenn alle Zahlen nah beieinanderliegen

Manchmal kommen Werte wie 62, 58, 55 und 51 heraus. Der Test bestimmt auch dann einen primären und einen sekundären Stil, doch vier Zahlen in einem einzigen Band sagen etwas anderes aus als die Frage, welcher Stil führt.

Ein ausgeglichenes Profil ist kein Messfehler. Meist gehört es einem Menschen, der sich flexibel an die Situation anpasst und dem anderen dort begegnen kann, wo dieser gerade ist: Mit einem schnellen Kollegen wird er schneller, mit einem vorsichtigen langsamer. Für diese Flexibilität wird jedoch bezahlt, und zwar auf eine Weise, die kaum jemand erwartet. Ein ausgeprägtes Profil liest das Umfeld leicht, weil alle wissen, was sie von Ihnen zu erwarten haben. Bei einem ausgeglichenen Profil hat niemand diese Gewissheit, und die Menschen um Sie herum raten häufiger, in welcher Stimmung Sie heute kommen.

Es gibt noch eine zweite Erklärung, und es lohnt sich, sie zu bedenken, bevor Sie ein ausgeglichenes Profil als Vielseitigkeit übersetzen. Manchmal liegt es nur an der Art des Ausfüllens, wenn jemand bei den meisten Fragen die Mitte wählt, weil ihm die Extreme aufgeblasen vorkommen. Ein anderes Mal haben Sie aus der Rolle geantwortet, die Sie bei der Arbeit eingeübt haben, und nicht für sich selbst. Wenn Sie unsicher sind, lesen Sie lieber die vier Zahlen als das Etikett, das daraus entstanden ist, und gehen Sie den Text darüber durch, wie Sie Ihren DISC-Stil bestimmen.

Was Sie aus dem Buchstabenpaar mitnehmen

Der nützlichste Teil des Ergebnisses ist meist die Spannung zwischen beiden Stilen. Der Moderator (IC) will begeistern und zugleich sicher sein, dass das Ganze stimmt, deshalb dauert sein Entscheiden länger, als er selbst möchte. Der Mentor (CI) hat einen anderen Konflikt: Er will recht haben und beliebt sein, und wenn beides nicht zusammenkommt, fällt ihm die Wahl schwer, was er opfert. Beim Anpacker (SD) wird wiederum monatelang Widerspruch geschluckt, bis die Geduld auf einmal überläuft, was ihn selbst überrascht.

Daneben lohnt auch der Blick auf die niedrigste Zahl. Sie zeigt auf Situationen, in denen jeder Schritt Sie mehr Energie kostet als andere, und deutet an, wen dazuzuholen sich lohnt. Es geht nicht um eine Liste von Fehlern zum Beheben.

Unser DISC-Test umfasst 32 Fragen und bestimmt neben den vier Werten auch, welcher der sechzehn Archetypen zu Ihnen passt; den Vergleich mit anderen nehmen Sie darin bitte als orientierend. Praktische Formulierungen für jeden Stil finden Sie dann im Text darüber, wie man mit den einzelnen DISC-Stilen spricht.

Und ein Versuch, der fünf Minuten dauert. Bitten Sie zwei Menschen, die Sie aus verschiedenen Umgebungen kennen, etwa einen Kollegen und einen Freund, Ihre beiden Buchstaben zu tippen. Den ersten treffen meist beide. Wenn sie beim zweiten auseinandergehen, haben Sie die Antwort darauf, wo Sie Ihren sekundären Stil einschalten und wo Sie ihn verstecken.