Comunicare

Test de stiluri de conflict

Intri în competiție, cedezi sau cauți o soluție bună pentru amândoi? Într-o dispută, fiecare apelează întâi la ce îi e mai aproape - unul forțează, altul amână subiectul, altul oferă jumătate. Testul arată care dintre cele cinci stiluri de rezolvare a conflictelor e al tău, când te ajută și când te costă mai mult decât bănuiești.

4 minute 30 de întrebări 5 stiluri
4,6 / 5 (132 de evaluări)

Ce afli din test

Testul nu măsoară doar dacă ai conflicte, ci mai ales cum le rezolvi.

Stilul tău principal și cel secundar

Vezi la care dintre cele cinci stiluri apelezi cel mai des - și care vine imediat după el. Al doilea din ordine nuanțează felul în care te porți într-o dispută.

Locul tău pe harta conflictului

Fiecare stil stă în altă parte între asertivitate și cooperare. Testul calculează unde te afli tu pe harta asta - și cât de larg e repertoriul tău.

Când ajută stilul și când face rău

La stilul tău vezi situațiile în care e un avantaj și pe cele în care se întoarce împotriva ta - plus formulările concrete care funcționează în ele.

Cum decurge testul

1

30 de întrebări

La fiecare afirmație stabilești pe o scală de la 1 la 5 cât de bine te descrie. Răspunde după cum te porți cu adevărat, nu după cum ți-ar plăcea să te porți.

2

Rezultate imediate

Din răspunsuri calculăm pe loc scorurile tuturor celor cinci stiluri, stabilim stilul tău principal și pe cel secundar și te așezăm pe harta conflictului.

3

Profil și sfaturi

În versiunea extinsă primești profilul complet al stilului tău, punctul orb și tehnicile și formulările concrete alese exact pentru el.

5 stiluri de rezolvare a conflictelor

Fiecare stil pornește de la două lucruri: cât de mult îți susții propriul interes și cât de mult ții cont de interesul celeilalte părți. Pe toate cinci le ai în tine, contează doar la care apelezi primul.

SO
Competiție Mergi până la capăt pentru ce vrei. Când știi că ai dreptate, îți ții poziția până cedează cealaltă parte.
SP
Colaborare Iei dezacordul ca pe o temă comună - cauți o soluție bună pentru amândoi.
KO
Compromis Țintești calea de mijloc. Corectă ți se pare înțelegerea în care fiecare câștigă ceva și fiecare lasă ceva.
VY
Evitare Nu deschizi conflictul decât dacă nu se mai poate altfel. Preferi să lași tensiunea să se răcească decât să o alimentezi.
PR
Acomodare Relația valorează pentru tine mai mult decât o ceartă câștigată - când vezi cât de mult îi pasă celuilalt, cedezi.

Ce este testul de stiluri de conflict?

Testul de stiluri de conflict arată cum te porți în clipa în care nu cazi de acord cu cineva - la o ședință, acasă la cină sau când negociezi un preț. Nu contează dacă ai conflicte; le are toată lumea. Contează la ce mod de rezolvare apelezi primul, pentru că tocmai prima reacție decide dacă disputa avansează, se blochează sau se întoarce peste o lună într-o formă mai urâtă. Testul nostru are 30 de întrebări proprii, șase pentru fiecare stil, și îți calculează scorurile tuturor celor cinci stiluri de rezolvare a conflictelor.

Cele cinci stiluri se nasc din două axe. Prima este asertivitatea, adică măsura în care îți susții propriul interes. A doua este cooperarea, adică măsura în care ții cont de interesul celeilalte părți. Competiția leagă asertivitatea mare de cooperarea mică: mergi până la capăt pentru ce vrei. Acomodarea este oglinda ei - cedezi, pentru că relația are pentru tine mai multă valoare decât o ceartă câștigată. Evitarea stă jos pe amândouă axele - pur și simplu nu ridici subiectul. Colaborarea, dimpotrivă, stă sus pe amândouă și costă cel mai mult timp, pentru că nu se oprește până nu găsește o soluție bună pentru amândoi. Compromisul stă la mijloc: fiecare câștigă ceva și fiecare lasă ceva. Rezultatul te așază pe harta pe care o formează aceste două axe și arată care stil conduce la tine și care aproape că nu se aude.

Testul pornește de la modelul dublei preocupări în rezolvarea conflictelor, așa cum l-au descris Blake și Mouton și cum l-au dezvoltat mai târziu Pruitt și Rubin, dar întrebările și evaluarea sunt ale noastre. Ia de aceea rezultatul ca pe un profil orientativ de autocunoaștere, nu ca pe un diagnostic și nici ca pe un instrument pentru selecția angajaților: niciun stil nu e mai bun decât celelalte și fiecare om le folosește pe toate cinci, doar în altă proporție și în alte situații. Felul în care rezolvi disputele are legătură și cu felul în care ești - mai ales cu agreabilitatea, una dintre cele cinci dimensiuni ale testului Big Five, și cu felul în care acționezi și comunici - pe acesta îl măsoară testul DISC. Dacă le adaugi stilurile de conflict, vezi imaginea întreagă.

Întrebări frecvente

Ce măsoară testul de stiluri de conflict?

Măsoară la care dintre cele cinci moduri de a rezolva neînțelegerile apelezi cel mai des: la competiție, la colaborare, la compromis, la evitare sau la acomodare. Primești scorurile tuturor celor cinci stiluri, stilul tău principal și pe cel secundar, plus o hartă care arată unde te afli între asertivitate (cât de mult îți susții propriile interese) și cooperare (cât de mult ții cont de cealaltă parte).

Există un stil de conflict cel mai bun?

Nu. Fiecare stil are situații în care e cea mai inteligentă mișcare: competiția acolo unde decizia trebuie luată repede; evitarea la un fleac care dispare până mâine; acomodarea acolo unde celuilalt îi pasă de subiect mult mai mult decât ție. Problema nu o face stilul în sine, ci folosirea lui în afara situațiilor în care funcționează - de aceea testul îți arată și când se întoarce împotriva ta stilul tău.

Testul de stiluri de conflict este științific?

Testul pornește de la modelul dublei preocupări în rezolvarea conflictelor, așa cum l-au descris Blake și Mouton și cum l-au dezvoltat mai târziu Pruitt și Rubin, dar întrebările și evaluarea sunt ale noastre - nu e un instrument de diagnostic preluat. Comparația cu ceilalți este de aceea orientativă, iar rezultatul e un motiv de gândire, nu un diagnostic. Și nu este un instrument pentru selecția angajaților.

Cât durează testul de stiluri de conflict?

În jur de 4 minute. Te așteaptă 30 de afirmații scurte, iar la fiecare alegi cât de bine te descrie.

Ce primesc în versiunea extinsă?

Profilul complet al stilului tău principal - cum funcționează, după ce îl recunoști și ce efect are asupra ta o ceartă dusă la extrem. Plus stilul secundar, care îl nuanțează, punctul tău orb (stilul la care aproape că nu apelezi și momentele în care ți-ar prinde totuși bine) și cinci tehnici și formulări concrete alese pentru stilul tău.

Vrei să știi cum rezolvi neînțelegerile?

30 de întrebări. 4 minute. Rezultate imediat.

Începe testul
Test de stiluri de conflict 4,6 / 5
Începe testul

Folosim cookie-uri

Cookie-urile necesare se ocupă de autentificare și de plăți. Cu acordul tău măsurăm și traficul, ca să știm ce putem îmbunătăți pe site. Politica de confidențialitate