Kommunikation

Test der Konfliktstile

Setzen Sie sich durch, geben Sie nach oder suchen Sie eine Lösung für beide? Im Streit greift jeder zuerst zu dem, was ihm am nächsten liegt - der eine macht Druck, der andere vertagt das Thema, der dritte bietet die Hälfte an. Der Test zeigt, welcher der fünf Stile der Konfliktlösung Ihrer ist, wann er Ihnen hilft und wann er Sie mehr kostet, als Sie ahnen.

4 Minuten 30 Fragen 5 Stile
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Was Sie im Test erfahren

Der Test misst nicht nur, ob Sie Konflikte haben, sondern vor allem, wie Sie sie lösen.

Ihr primärer und sekundärer Stil

Sie sehen, zu welchem der fünf Stile Sie am häufigsten greifen - und welcher gleich dahinter liegt. Der zweite in der Reihe färbt Ihr Verhalten im Streit mit ein.

Ihr Platz auf der Konfliktkarte

Jeder Stil liegt anders zwischen Durchsetzungsstärke und Entgegenkommen. Der Test berechnet, wo Sie auf dieser Karte stehen - und wie breit Ihr Repertoire ist.

Wann der Stil hilft und wann er schadet

Bei Ihrem Stil sehen Sie die Situationen, in denen er ein Vorteil ist, und die, in denen er sich rächt - dazu konkrete Sätze, die darin funktionieren.

So läuft der Test ab

1

30 Fragen

Bei jeder Aussage bestimmen Sie auf einer Skala von 1 bis 5, wie sehr sie auf Sie zutrifft. Antworten Sie danach, wie Sie sich wirklich verhalten, nicht danach, wie Sie sich gern verhalten würden.

2

Sofortige Ergebnisse

Aus Ihren Antworten berechnen wir sofort die Werte aller fünf Stile, bestimmen Ihren primären und sekundären Stil und setzen Sie auf die Konfliktkarte.

3

Profil und Tipps

In der erweiterten Version erhalten Sie das komplette Profil Ihres Stils, Ihren blinden Fleck und konkrete Techniken samt Formulierungen, die genau dazu ausgewählt sind.

5 Stile der Konfliktlösung

Jeder Stil ergibt sich aus zwei Dingen: wie sehr Sie das eigene Interesse vertreten und wie sehr Sie auf das Interesse der anderen Seite Rücksicht nehmen. Alle fünf stecken in Ihnen, entscheidend ist nur, zu welchem Sie zuerst greifen.

SO
Durchsetzen Sie gehen Ihren Weg. Wenn Sie wissen, dass Sie recht haben, halten Sie Ihre Position, bis die andere Seite nachgibt.
SP
Zusammenarbeit Sie nehmen die Meinungsverschiedenheit als gemeinsame Aufgabe - Sie suchen eine Lösung, mit der beide zufrieden herausgehen.
KO
Kompromiss Sie zielen auf den Mittelweg. Fair ist für Sie eine Einigung, bei der jeder etwas bekommt und jeder etwas loslässt.
VY
Vermeiden Sie eröffnen keinen Konflikt, solange Sie nicht müssen. Spannung lassen Sie lieber abkühlen, als sie zu nähren.
PR
Nachgeben Die Beziehung ist Ihnen mehr wert als ein gewonnener Streit - wenn Sie sehen, wie viel dem anderen daran liegt, geben Sie nach.

Was ist der Test der Konfliktstile?

Der Test der Konfliktstile stellt fest, wie Sie sich in dem Moment verhalten, in dem Sie mit jemandem nicht einer Meinung sind - in der Besprechung, zu Hause beim Abendessen oder in der Verhandlung über den Preis. Es geht nicht darum, ob Sie Konflikte haben; die hat jeder. Es geht darum, zu welcher Art der Lösung Sie zuerst greifen, denn genau diese erste Reaktion entscheidet, ob sich der Streit bewegt, festfährt oder in einem Monat in schlimmerer Form zurückkommt. Unser Test besteht aus 30 eigenen Aussagen, sechs je Stil, und berechnet Ihnen die Werte aller fünf Stile der Konfliktlösung.

Die fünf Stile entstehen aus zwei Achsen. Die erste ist die Durchsetzungsstärke, also wie sehr Sie das eigene Interesse vertreten. Die zweite ist das Entgegenkommen, also wie sehr Sie auf das Interesse der anderen Seite Rücksicht nehmen. Durchsetzen verbindet hohe Durchsetzungsstärke mit geringem Entgegenkommen: Sie gehen Ihren Weg. Nachgeben ist sein Spiegelbild - Sie geben nach, weil Ihnen die Beziehung mehr wert ist als ein gewonnener Streit. Vermeiden liegt auf beiden Achsen niedrig - Sie bringen das Thema schlicht nicht zur Sprache. Zusammenarbeit ist dagegen auf beiden hoch und kostet am meisten Zeit, weil sie eine Lösung sucht, mit der beide zufrieden herausgehen. Der Kompromiss liegt in der Mitte: Jeder bekommt etwas und jeder lässt etwas los. Das Ergebnis setzt Sie auf die Karte, die diese beiden Achsen bilden, und zeigt, welcher Stil bei Ihnen führt und welcher fast nie vorkommt.

Der Test geht auf das Dual-Concern-Modell der Konfliktlösung zurück, wie es Blake und Mouton beschrieben und Pruitt und Rubin später weiterentwickelt haben, die Aussagen und die Auswertung sind jedoch unsere eigenen. Nehmen Sie das Ergebnis deshalb als orientierendes Profil zur Selbsterkenntnis, nicht als Diagnose und auch nicht als Werkzeug für die Personalauswahl: Keiner der Stile ist besser als die übrigen, und jeder Mensch nutzt alle fünf, nur in einem anderen Verhältnis und in anderen Situationen. Wie Sie Streit austragen, hängt dabei auch damit zusammen, wie Sie sind - vor allem mit der Verträglichkeit, einer der fünf Dimensionen des Big-Five-Tests, und mit der Art, wie Sie handeln und kommunizieren - die bildet der DISC-Test ab. Ergänzen Sie beide um die Konfliktstile, sehen Sie das ganze Bild.

Häufige Fragen

Was misst der Test der Konfliktstile?

Er misst, zu welcher der fünf Arten, eine Meinungsverschiedenheit zu lösen, Sie am häufigsten greifen: Durchsetzen, Zusammenarbeit, Kompromiss, Vermeiden oder Nachgeben. Sie erhalten die Werte aller fünf Stile, Ihren primären und sekundären Stil sowie eine Karte, die zeigt, wo Sie zwischen Durchsetzungsstärke (wie sehr Sie eigene Interessen vertreten) und Entgegenkommen (wie sehr Sie auf die andere Seite Rücksicht nehmen) stehen.

Ist einer der Konfliktstile der beste?

Nein. Jeder Stil hat Situationen, in denen er der klügste Zug ist: Durchsetzen dort, wo schnell eine Entscheidung fallen muss; Vermeiden bei einer Kleinigkeit, die bis morgen verschwunden ist; Nachgeben dort, wo der anderen Seite die Sache viel wichtiger ist als Ihnen. Nicht der Stil an sich ist das Problem, sondern sein Einsatz außerhalb der Situationen, in denen er funktioniert - deshalb zeigt Ihnen der Test auch, wann sich Ihr Stil rächt.

Ist der Test der Konfliktstile wissenschaftlich?

Der Test geht auf das Dual-Concern-Modell der Konfliktlösung zurück, wie es Blake und Mouton beschrieben und Pruitt und Rubin später weiterentwickelt haben, die Aussagen und die Auswertung sind jedoch unsere eigenen - es handelt sich nicht um ein übernommenes diagnostisches Instrument. Der Vergleich mit anderen ist deshalb orientierend, und das Ergebnis sollten Sie als Anstoß zum Nachdenken verstehen, nicht als Diagnose. Ein Werkzeug für die Personalauswahl ist er ebenfalls nicht.

Wie lange dauert der Test der Konfliktstile?

Etwa 4 Minuten. Es erwarten Sie 30 kurze Aussagen, bei jeder wählen Sie, wie sehr sie auf Sie zutrifft.

Was bekomme ich in der erweiterten Version?

Das komplette Profil Ihres primären Stils - wie er funktioniert, woran Sie ihn erkennen und was ein zugespitzter Streit mit Ihnen macht. Dazu den sekundären Stil, der ihn einfärbt, Ihren blinden Fleck (der Stil, zu dem Sie fast nie greifen, und die Momente, in denen er trotzdem passen würde) und fünf konkrete Techniken samt Formulierungen, ausgewählt für Ihren Stil.

Bereit herauszufinden, wie Sie Meinungsverschiedenheiten lösen?

30 Fragen. 4 Minuten. Ergebnisse sofort.

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