Kommunikáció

A konfliktuskezelés tesztje

Versengsz, engedsz, vagy mindkettőtöknek jó megoldást keresel? Vitában mindenki ahhoz nyúl először, ami a legközelebb áll hozzá: az egyik rátesz egy lapáttal, a másik elnapolja a témát, a harmadik felajánlja a felét. A teszt megmutatja, hogy az öt konfliktuskezelési stílus közül melyik a tiéd, mikor segít, és mikor kerül többe, mint gondolnád.

4 perc 30 kérdés 5 stílus
4,6 / 5 (132 értékelés)

Mit tudsz meg a tesztből

A teszt nem csak azt méri, hogy vannak-e konfliktusaid, hanem főleg azt, hogyan kezeled őket.

Az elsődleges és a másodlagos stílusod

Látod, hogy az öt stílus közül melyikhez nyúlsz a leggyakrabban, és melyik van rögtön utána. A sorban második árnyalja azt, ahogyan vitában viselkedsz.

A helyed a konfliktustérképen

Minden stílus máshol helyezkedik el az önérvényesítés és az együttműködési készség között. A teszt kiszámolja, hol állsz ezen a térképen, és milyen széles a repertoárod.

Mikor segít és mikor árt a stílusod

A saját stílusodnál látod azokat a helyzeteket, amelyekben előny, és azokat is, amelyekben visszaüt - meg azokat a konkrét mondatokat, amelyek ilyenkor működnek.

Hogyan zajlik a teszt

1

30 kérdés

Minden állításnál 1-5 skálán jelölöd, mennyire jellemez. Aszerint válaszolj, ahogyan valóban viselkedsz, ne aszerint, ahogyan viselkedni szeretnél.

2

Azonnali eredmény

A válaszaidból rögtön kiszámoljuk mind az öt stílus pontszámát, meghatározzuk az elsődleges és a másodlagos stílusodat, és elhelyezünk a konfliktustérképen.

3

Profil és tippek

A bővített változatban megkapod a stílusod teljes profilját, a vakfoltodat, valamint konkrét technikákat és mondatokat, amelyeket pontosan hozzá választottunk.

A konfliktuskezelés 5 stílusa

Minden stílus két dologból áll össze: mennyire viszed keresztül a saját érdekedet, és mennyire veszed figyelembe a másik fél érdekét. Mind az öt megvan benned, csak az dönt, melyikhez nyúlsz először.

SO
Versengés Kiállsz a magadéért. Ha tudod, hogy igazad van, tartod a pozíciódat, amíg a másik fél meg nem hátrál.
SP
Együttműködés A nézeteltérést közös feladatnak tekinted - olyan megoldást keresel, amelytől mindketten elégedetten álltok fel.
KO
Kompromisszum A középutat célzod meg. Számodra az a tisztességes megállapodás, amelyben mindenki nyer valamit, és mindenki enged is valamit.
VY
Elkerülés Nem nyitod meg a konfliktust, amíg nem muszáj. A feszültséget inkább hagyod kihűlni, mint hogy tápláld.
PR
Alkalmazkodás Többet ér neked a kapcsolat, mint egy megnyert vita - ha látod, mennyire fontos a dolog a másiknak, engedsz.

Mi az a konfliktuskezelés-teszt?

A konfliktuskezelés-teszt azt méri fel, hogyan viselkedsz abban a pillanatban, amikor nem értesz egyet valakivel: egy megbeszélésen, otthon a vacsoránál vagy egy áralkunál. Nem az a kérdés, vannak-e konfliktusaid, mert mindenkinek vannak. Az a kérdés, melyik megoldási módhoz nyúlsz elsőként, mert éppen ez az első reakció dönti el, hogy a vita előremegy, beragad, vagy egy hónap múlva rosszabb formában tér vissza. A tesztünkben 30 saját állítás szerepel, stílusonként hat, és kiszámolja mind az öt konfliktuskezelési stílus pontszámát.

Az öt stílus két tengelyből áll össze. Az első az önérvényesítés, vagyis az, mennyire viszed keresztül a saját érdekedet. A második az együttműködési készség, vagyis az, mennyire veszed figyelembe a másik fél érdekét. A versengés magas önérvényesítést párosít alacsony együttműködési készséggel: kiállsz a magadéért. Az alkalmazkodás ennek a tükörképe, mert engedsz, hiszen a kapcsolat többet ér neked, mint egy megnyert vita. Az elkerülés mindkét tengelyen alacsony, egyszerűen nem hozod szóba a témát. Az együttműködés ezzel szemben mindkettőn magas, és ez kerül a legtöbb időbe, mert olyan megoldást keres, amelytől mindkét fél elégedetten áll fel. A kompromisszum középen helyezkedik el: mindenki nyer valamit, és mindenki enged is valamit. Az eredmény elhelyez ezen a két tengely alkotta térképen, és megmutatja, melyik stílus vezet nálad, és melyik szólal meg alig.

A teszt a konfliktuskezelés kettős érdek modelljéből indul ki, ahogy azt Blake és Mouton leírta, és ahogy később Pruitt és Rubin továbbfejlesztette, de az állítások és a kiértékelés a sajátunk. Az eredményt ezért tájékoztató jellegű önismereti profilként vedd, ne diagnózisként, és munkaerő-kiválasztásra se használd: egyik stílus sem jobb a többinél, és mindenki használja mind az ötöt, csak más arányban és más helyzetekben. Az, ahogyan a vitáidat kezeled, ráadásul összefügg azzal is, milyen ember vagy, főleg a barátságossággal, a Big Five teszt öt dimenziójának egyikével, és azzal, ahogyan fellépsz és kommunikálsz, amit a DISC-teszt térképez fel. Ha ezekhez hozzáteszed a konfliktuskezelési stílusokat, meglesz a teljes kép.

Gyakori kérdések

Mit mér a konfliktuskezelés tesztje?

Azt méri, hogy a nézeteltérések öt kezelési módja közül melyikhez nyúlsz a leggyakrabban: a versengéshez, az együttműködéshez, a kompromisszumhoz, az elkerüléshez vagy az alkalmazkodáshoz. Mind az öt stílusra kapsz pontszámot, megkapod az elsődleges és a másodlagos stílusodat, valamint egy térképet, amely megmutatja, hol állsz az önérvényesítés (mennyire viszed keresztül a saját érdekedet) és az együttműködési készség (mennyire veszed figyelembe a másik felet) között.

Van legjobb konfliktuskezelési stílus?

Nincs. Mindegyik stílusnak van olyan helyzete, amelyben a legokosabb lépés: a versengés ott, ahol gyorsan kell döntést hozni, az elkerülés egy apróságnál, amely holnapra elmúlik, az alkalmazkodás ott, ahol a másiknak sokkal fontosabb a dolog, mint neked. A baj nem magával a stílussal van, hanem azzal, ha olyan helyzetben használod, ahol nem működik - ezért a teszt azt is megmutatja, mikor üt vissza a tiéd.

Tudományos a konfliktuskezelés tesztje?

A teszt a konfliktuskezelés kettős érdek modelljéből indul ki, ahogy azt Blake és Mouton leírta, és ahogy később Pruitt és Rubin továbbfejlesztette, de az állítások és a kiértékelés a sajátunk, nem átvett diagnosztikai eszköz. A másokkal való összehasonlítás ezért tájékoztató jellegű, az eredményt pedig vedd gondolatébresztőnek, ne diagnózisnak. Munkaerő-kiválasztásra sem való.

Mennyi ideig tart a konfliktuskezelés tesztje?

Körülbelül 4 perc. 30 rövid állítás vár rád, mindegyiknél kiválasztod, mennyire jellemez.

Mit kapok a bővített változatban?

Az elsődleges stílusod teljes profilját - hogyan működik, miről ismered fel, és mit csinál veled egy kiélezett vita. Ezenkívül a másodlagos stílust, amely árnyalja, a vakfoltodat (azt a stílust, amelyhez szinte sosem nyúlsz, és azokat a pillanatokat, amikor mégis jól jönne), valamint öt konkrét technikát és mondatot, amelyeket a stílusodhoz választottunk.

Készen állsz arra, hogy kiderüljön, hogyan kezeled a nézeteltéréseket?

30 kérdés. 4 perc. Azonnali eredmény.

Kezdd el a tesztet
A konfliktuskezelés tesztje 4,6 / 5
Kezdd el a tesztet

Sütiket használunk

A szükséges sütik gondoskodnak a bejelentkezésről és a fizetésről. A hozzájárulásoddal a látogatottságot is mérjük, hogy tudjuk, mit érdemes fejleszteni. Adatvédelmi irányelvek