Minta Ez egy mintaeredmény fiktív adatokkal, a következő teszthez: A konfliktuskezelés tesztje. Vissza a mintákhoz

A konfliktuskezelés-teszt eredménye

Tesztjeim → Próbáld ki ezt a tesztet
VersengésKooperációElkerülésEngedésKiegyezésMAGAS ÖNÉRVÉNYESÍTÉSALACSONY ÖNÉRVÉNYESÍTÉSALACSONY EGYÜTTMŰKÖDÉSMAGAS EGYÜTTMŰKÖDÉS

A térkép azt mutatja, hol állsz két dolog között: mennyire vagy hajlandó keresztülvinni a sajátodat (önérvényesítés), és mennyire vagy hajlandó a másik felé menni (együttműködési készség). A jelölő mind az öt pontszámod súlyozott átlaga.

A konfliktuskezelési profilod

Egyezkedő

Kompromisszum másodlagos stílus: Együttműködés

A profil neve önismereti célú, leíró címke, nem tipológia - a stílusok helyzetfüggők, és mindenki használja mind az ötöt, csak más arányban. A profil alatt mindig ott látod a valódi pontszámokat, amelyekből kijött.

A konfliktuskezelés öt stílusa

Senki nem használ csak egyetlen stílust. Ilyen erősen jelenik meg nálad mind az öt, a leghangsúlyosabbtól a leggyengébbig.

Kompromisszum elsődleges 71%

A középutat keresed - számodra az a tisztességes megállapodás, amelyben mindenki nyer valamit, és mindenki enged is valamit.

Együttműködés másodlagos 63%

A nézeteltérést közös feladatnak tekinted - amíg nem találsz olyan megoldást, amellyel mindketten elégedettek vagytok, nincs kész.

Alkalmazkodás 48%

Vitában többet ér neked a kapcsolat, mint a saját győzelmed - ha látod, mennyire fontos a dolog a másiknak, engedsz.

Versengés 42%

Kiállsz a magadéért, és egy vita nem tántorít el - ha meg vagy győződve róla, hogy igazad van, tartod a pozíciódat, amíg a másik fél meg nem hátrál.

Elkerülés 35%

Nem nyitod meg a konfliktust, amíg nem muszáj - a feszültséget inkább hagyod kihűlni, mint hogy tápláld.

A pontszám azt írja le, mennyire készségesen nyúlsz az adott stílushoz, nem azt, milyen jól kezeled a konfliktusokat. Egyik stílus sem jobb a többinél, és az összehasonlítás tájékoztató jellegű.

Repertoár

Milyen széles a repertoárod A legerősebb és a leggyengébb stílusod között nagy a különbség, tehát egyértelmű a preferenciád, és ennek megvannak az előnyei és a korlátai is. Azokban a vitákban, amelyek a stílusodhoz illenek, elemedben vagy; ott viszont, ahol más megközelítés jönne jól, megszokásból a sajátodhoz nyúlsz. Az alábbi tippek pontosan a legerősebb stílusodra céloznak.

8az 1. stílus előnye 36a stílusok közötti eltérés

Hogyan kezeled a nézeteltéréseket

A legmagasabb pontszámú stílus. Hogyan működik belül, miről ismered fel egy hétköznapon, és mi történik vele, amikor a vita kiéleződik.

71%
Az elsődleges stílusod

Kompromisszum

A középutat keresed - számodra az a tisztességes megállapodás, amelyben mindenki nyer valamit, és mindenki enged is valamit.

Hogyan működik

A kompromisszum két dologra ügyel egyszerre: hogy a vita megoldódjon, és hogy az eredményt mindkét fél elbírja. A megoldást ezért nem a mélyben keresed, hanem félúton: gyorsan felméred, miből tudsz engedni, és cserét ajánlasz. Közben senki nem használ egyetlen stílust folyamatosan; ez csak az a preferencia, amelyhez elsőként nyúlsz, és egy olyan dolognál, amelyet nem akarsz felezni, te is átkapcsolsz.

Hogyan mutatkozik meg

A munkában húsz perc vitatkozás után megszólalsz azzal, hogyan lehetne ezt elosztani, és a tárgyalás megint megmozdul. Otthon apró üzletekben látszik: „ma a te filmed, legközelebb az enyém”, „ezt én intézem, azt te”. Az emberek tisztességes partnernek tartanak, mert nálad tudják, hogy mindenki visz haza valamit.

Amikor kiéleződik a konfliktus

Amikor a vita elmérgesedik, gyorsabban kezdesz engedni, csak érjen már véget. A megállapodás ilyenkor valahol középen köt ki, csakhogy rendesen egyikőtöknek sem segít, és a téma pár hét múlva visszatér.

Ami kiegészít

63%
Másodlagos stílus

Együttműködés

Második legerősebb stílusként mélységet ad a fő működésmódodnak: még ha másképp is vezeted a tárgyalást, érdekel, mi van a dolgok mögött, és inkább megoldást keresel, mint győzelmet. Ettől nálad gyakrabban zárulnak le valóban a viták, csak számolj az árával: időbe és energiába kerül, és apróságoknál a környezeted a sok kérdezősködést tétovázásnak olvashatja.

Mit tehetsz

A stílusodra szabott tippek

Öt lépés, amelyet közvetlenül az elsődleges stílusodhoz választottunk. Ne próbáld ki mindet egyszerre, válassz egyet, és adj neki egy hónapot.

1

Mikor működik a kompromisszumAkkor működik a legjobban, amikor a két fél igénye hasonlóan erős, kevés az idő, és a tét nem sorsdöntő: ki megy ma a gyerekekért, hogyan osztjátok el az ügyeletet, hol találkoztok. Tartaléknak is kiváló: ha az ideális megoldás keresése megreked, egy tisztességes felezés mozgásban tartja a tárgyalást. A gyorsaság itt önmagában érték.

2

Mikor árt nekedOtt árt, ahol a különbséget nem lehet felezni: értékeknél, biztonságnál vagy olyan dolgoknál, amelyek évekig ismétlődnek. Olyan megállapodás lesz belőle, amely egyik félnek sem jó, és a téma egy hónap múlva rosszabb formában tér vissza. A gyorsaságban is van kockázat: az ötödik percben felajánlott felezés lezárja a beszélgetést, mielőtt egy jobb megoldás megmutatkozhatna.

3

Halaszd el az első ajánlatotFontos témáknál tudatosan told ki az első cserejavaslatot legalább tíz perccel, és ezt az időt fordítsd kérdésekre. Amikor aztán megszületik a kompromisszum, arra fog épülni, kinek mi a lényeges, nem egy szám felezésére. Azoknál a dolgoknál, amelyek valóban fontosak neked, nevezz meg előre egyetlen pontot, amelyből nem engedsz.

4

Csere fontosság szerintAhelyett, hogy minden tételt megfeleznétek, rakjátok sorba a vitás pontokat fontosság szerint, mindketten külön, nyugodtan hangosan és papírra. Utána egész pontokat cseréljetek: ami a másiknak az első helyen áll, neked pedig a harmadikon, azt engedd el egészben, és fordítva. A megállapodás ugyanilyen gyorsan megszületik, csak mindenki azt viszi haza, ami neki a legfontosabb, ahelyett hogy mindenből a felét kapná.

5

Mondatok a mindennapokra„Mielőtt megfeleznénk: mi a legfontosabb ebből mindkettőnknek?” „Ezt neked hagyom egészben, ezt én tartom meg. Így jó?” „Próbáljuk ki egy hónapig, aztán üljünk össze rá újra.” Az első kérdés egy percet vesz el, viszont gyakran jó megállapodást csinál a tisztességesből; a munkában ugyanezek a mondatok visszafogottabb formában is működnek.

Az a stílus, amelyet nem használsz

35%
Vakfolt

Elkerülés

Nem kerülöd a konfliktust, így nálad a dolgok időben szóba kerülnek, és semmi nem fullad el. Mégis megéri néha hagyni a témát pihenni: amikor mindketten fáradtak vagytok, amikor valaki indulatban van, vagy amikor olyan apróságról van szó, amely reggelre magától elmúlik. A beszélgetés elhalasztása ilyenkor nem meghátrálás, hanem választás.

A konfliktuskezelés tesztje önismereti eszköz, nem diagnosztika, és munkaerő-kiválasztásra sem való. A konfliktuskezelés kettős érdek modelljéből indul ki, ahogy azt Blake és Mouton leírta, és ahogy később Pruitt és Rubin továbbfejlesztette, de az állítások és a kiértékelés a sajátunk; viselkedéses hajlamokat ír le, nem mér sem képességeket, sem jellemet, és az összehasonlítás tájékoztató jellegű. Ha a konfliktusok tartósan beleszólnak a munkádba, a tanulásodba vagy a kapcsolataidba, beszéld át inkább szakemberrel, mint egy online teszt eredményével.

Összefüggések

Konfliktuskezelés és személyiség

Az, ahogyan a nézeteltéréseidet kezeled, nem áll önmagában. A legszorosabban a barátságossággal függ össze, vagyis azzal, mennyire fontos valakinek a kapcsolat és az, hogy a másik felé menjen, valamint az önérvényesítéssel, vagyis azzal, mennyire hajlandó keresztülvinni a sajátját. Aki mélyebbre akar ásni, megmérheti a személyiségét szélesebben, vagy megnézheti a fellépésének és a kommunikációjának a stílusát, és teljesebb képet rakhat össze, mint amilyet egyetlen teszt ad.

A tesztek közötti összefüggéseket vedd tájékoztató jellegűnek: emberek sokaságán mért statisztikai kapcsolatokról van szó, nem szabályról, amelynek nálad is teljesülnie kellene.

Oszd meg az eredményeidet

Ez a teszt tájékoztató jellegű önismeretre szolgál, és nem helyettesíti a szakszerű pszichológiai diagnosztikát.

Sütiket használunk

A szükséges sütik gondoskodnak a bejelentkezésről és a fizetésről. A hozzájárulásoddal a látogatottságot is mérjük, hogy tudjuk, mit érdemes fejleszteni. Adatvédelmi irányelvek